市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，顧名思義是以市場(chǎng)為研究對(duì)象，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深度研究，運(yùn)用科學(xué)的方法采集數(shù)據(jù)，系統(tǒng)地整理、分析得到的資料，從而預(yù)測(cè)將來(lái)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)和市場(chǎng)狀況，有利于企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地判斷發(fā)展方向，制定符合市場(chǎng)特點(diǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略和決策。

一、市場(chǎng)調(diào)查

個(gè)人或者企業(yè)為了制定符合市場(chǎng)特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，采用科學(xué)、合理的技術(shù)和方法，收集、整理有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)的各類信息，然后了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況，并且判斷之后的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

1、特點(diǎn)

真實(shí)性、科學(xué)合理性、有效性、可應(yīng)用性。

2、作用

為企業(yè)制定決策提供根據(jù)，其次是探尋市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)，為開(kāi)拓市場(chǎng)作鋪墊。

3、調(diào)查方式

主要分為消費(fèi)者調(diào)查、市場(chǎng)觀察、產(chǎn)品研究等。

消費(fèi)者調(diào)查主要指的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)中的消費(fèi)者進(jìn)行觀察，深入分析購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理等；市場(chǎng)觀察是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)性研究，分析營(yíng)銷可行性；產(chǎn)品研究主要針對(duì)市場(chǎng)中的同類商品，研究其產(chǎn)品理念、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等，綜合來(lái)說(shuō)就是先去目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)地探訪，通過(guò)仔細(xì)地觀察來(lái)分析市場(chǎng)特點(diǎn)。

二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查之后的步驟，對(duì)觀察到的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地分析，明確目標(biāo)市場(chǎng)的供求關(guān)系，以及其影響因素，在此基礎(chǔ)之上，預(yù)測(cè)市場(chǎng)和產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供強(qiáng)有力的依據(jù)。

1、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法

市場(chǎng)預(yù)測(cè)要分析收集到的數(shù)據(jù)，會(huì)用到數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等方法，并且有可能也要借助大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)手段，按照不同的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也分為不同的種類，比如時(shí)間長(zhǎng)短、模型等。

2、基本步驟

進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要確定目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)計(jì)劃內(nèi)容和中間的其他過(guò)程，以便精準(zhǔn)達(dá)成目標(biāo)，接下來(lái)是收集資料，運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，做市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)備工作，然后選擇合適的研究方法，清晰地展現(xiàn)出影響因素、變化規(guī)律等，再通過(guò)后期的分析修正等步驟，完成整個(gè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的過(guò)程。

三、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的涵義

企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)之前，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能夠幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，將市場(chǎng)中的未知狀態(tài)轉(zhuǎn)化為科學(xué)的預(yù)測(cè)，認(rèn)真總結(jié)市場(chǎng)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，從而發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)能根據(jù)得到的數(shù)據(jù)和報(bào)告制定科學(xué)、合理的營(yíng)銷策略，評(píng)估、評(píng)判企業(yè)戰(zhàn)略，為其提供重要的參考價(jià)值，并最終提高經(jīng)營(yíng)管理水平，增加企業(yè)的效益。