
眾所周知,市場(chǎng)細(xì)分是進(jìn)行市場(chǎng)定位的前提條件,從根本上來(lái)講,市場(chǎng)細(xì)分是以消費(fèi)者為衡量標(biāo)準(zhǔn)的,其參數(shù)主要包括人口統(tǒng)計(jì)、生活方式、消費(fèi)行為和價(jià)值等,那么如何可以有效地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并且使之發(fā)揮最大的作用,是所有企業(yè)亟需探討的問(wèn)題。
市場(chǎng)細(xì)分的概念:根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買行為的差異性,將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)消費(fèi)群體,每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者都具有相似的需求。其具體是從消費(fèi)者屬性的角度出發(fā),將大的消費(fèi)群體劃分為許多小的消費(fèi)群體,在不同的消費(fèi)群體之間存在著差異性。
市場(chǎng)細(xì)分的特點(diǎn):
1、首先市場(chǎng)細(xì)分具有動(dòng)態(tài)性,具體是指消費(fèi)者的行為會(huì)隨著時(shí)間的改變而發(fā)生變化,由于消費(fèi)者在個(gè)人偏好、社會(huì)環(huán)境及角色等方面會(huì)存在客觀差異,因此會(huì)導(dǎo)致在不同的時(shí)間段內(nèi)收集的市場(chǎng)數(shù)據(jù)可能會(huì)存在不同,這就提高了市場(chǎng)細(xì)分方法對(duì)消費(fèi)者行為準(zhǔn)確性把握的標(biāo)準(zhǔn)。
2、其次市場(chǎng)細(xì)分要具有實(shí)用性的特點(diǎn),基于市場(chǎng)細(xì)分的要求,要能在特定條件下實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。
3、除此之外還要可以結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略的變化做出相應(yīng)的調(diào)整,企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是自身的發(fā)展?fàn)顩r,在不同時(shí)期的企業(yè)狀況是不同的,因此對(duì)于企業(yè)而言,對(duì)消費(fèi)者群體的市場(chǎng)細(xì)分原則是出于變化之中的。
在不同變量下的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)細(xì)分具有差異性的根本原因,主要包括人口統(tǒng)計(jì)、生活方式、消費(fèi)行為和價(jià)值等方面。
1、人口統(tǒng)計(jì)是最常見(jiàn)的市場(chǎng)細(xì)分變量,將市場(chǎng)按照人口統(tǒng)計(jì)變量進(jìn)行劃分,具體表現(xiàn)在性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)和地域等方面。
2、根據(jù)生活方式的不同來(lái)識(shí)別的劃分消費(fèi)者群體,比如人們支配時(shí)間的方式、對(duì)周圍環(huán)境的關(guān)心程度和如何處理各種與自己相關(guān)的評(píng)論。
3、從對(duì)消費(fèi)行為的角度進(jìn)行細(xì)分,通過(guò)研究消費(fèi)者的購(gòu)買場(chǎng)景,從而尋找其共同特點(diǎn),會(huì)大幅度提高市場(chǎng)細(xì)分的準(zhǔn)確性。
4、價(jià)值指的是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),可以在一定程度上與企業(yè)的最終目標(biāo)保持一致。
市場(chǎng)細(xì)分的流程:首先企業(yè)應(yīng)該明確產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍,并以此作為市場(chǎng)細(xì)分研究的基礎(chǔ),然后根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)、生活方式、消費(fèi)行為和價(jià)值等標(biāo)準(zhǔn)選定細(xì)分市場(chǎng)的范圍,其次利用社會(huì)階層、年齡和使用率等變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng),最后企業(yè)可以選擇一個(gè)或者多個(gè)細(xì)分的消費(fèi)群體作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中要注意對(duì)消費(fèi)者需求予以定位,以此獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
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