咨詢報(bào)告可以體現(xiàn)咨詢項(xiàng)目的效果和質(zhì)量，同時(shí)也是客戶接受和應(yīng)用咨詢方案的重要因素之一，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研公司來(lái)說(shuō)，咨詢報(bào)告是對(duì)咨詢結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)化整理和歸納的過(guò)程，是雙方進(jìn)行溝通的中間媒介；對(duì)客戶而言，咨詢報(bào)告是指導(dǎo)企業(yè)規(guī)劃發(fā)展方向、進(jìn)行主要業(yè)務(wù)調(diào)整的重要根據(jù)，隨著市場(chǎng)調(diào)研滲透率的不斷提高，咨詢報(bào)告逐漸地成為企業(yè)發(fā)展的重要參考資料。

一、咨詢報(bào)告的撰寫過(guò)程

1、確定報(bào)告內(nèi)容

通過(guò)雙方的交流，確定要解決的主要問(wèn)題，列出問(wèn)題樹，初步確定咨詢報(bào)告的組成部分。

2、得到客戶確認(rèn)

將關(guān)于咨詢報(bào)告的組成和內(nèi)容先提交給客戶，當(dāng)客戶提出不同的意見時(shí)及時(shí)調(diào)整，直到得到客戶的確認(rèn)，并且最終明確咨詢報(bào)告的結(jié)構(gòu)。

3、分配報(bào)告撰寫任務(wù)

在問(wèn)題數(shù)得到客戶的同意之后，根據(jù)咨詢報(bào)告的分配任務(wù)，完成分工合作。

4、撰寫報(bào)告初稿

在項(xiàng)目組的各個(gè)成員收集相關(guān)資料后，將所有內(nèi)容進(jìn)行匯總，并形成咨詢報(bào)告的初稿。

5、修改與調(diào)整

這一步驟是將咨詢報(bào)告的初稿進(jìn)行修改與調(diào)整。

6、最終定稿

經(jīng)過(guò)修改與調(diào)整之后，一份完整的咨詢報(bào)告就已經(jīng)撰寫完成了。

二、一份高質(zhì)量的咨詢報(bào)告應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

1、針對(duì)客戶的背景、需求和喜好

由于咨詢報(bào)告最終是直接面向客戶的，因此在報(bào)告的結(jié)構(gòu)、文體、術(shù)語(yǔ)和論點(diǎn)等方面要針對(duì)客戶的背景、需求和喜好，征求客戶的意見將會(huì)對(duì)撰寫咨詢報(bào)告起到很大的作用。

2、便于行業(yè)分析師編寫

在為客戶節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用的基礎(chǔ)之上，咨詢報(bào)告要便于行業(yè)分析師編寫，這樣能夠起到事半功倍的效果。

3、傳遞特定的行業(yè)信息

編寫咨詢報(bào)告的目的就是為了向企業(yè)傳遞特定的行業(yè)信息，在編寫報(bào)告之前明確這一點(diǎn)更加有助于明確報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等，會(huì)顯著加強(qiáng)咨詢報(bào)告的針對(duì)性。

三、咨詢報(bào)告的主要特點(diǎn)有哪些

1、內(nèi)容的完整性

由于咨詢報(bào)告是為企業(yè)而服務(wù)的，據(jù)此可以反映調(diào)研行業(yè)的實(shí)際信息，通過(guò)報(bào)告中完整的內(nèi)容可以增加行業(yè)咨詢的效率和質(zhì)量。

2、雙方的溝通性

與其他報(bào)告類型相比，咨詢報(bào)告需要調(diào)研公司與企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通，以便確認(rèn)行業(yè)調(diào)研的方向及要點(diǎn)。

3、信息的真實(shí)性

咨詢報(bào)告可以體現(xiàn)目前行業(yè)最真實(shí)的現(xiàn)狀，便于企業(yè)根據(jù)自身情況及時(shí)地作出調(diào)整。

北京研精畢智信息咨詢有限公司認(rèn)為寫好一份咨詢報(bào)告的關(guān)鍵是要提出改善方案，其既要符合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，還要掌握解決問(wèn)題的基本方案，體現(xiàn)實(shí)事求是的實(shí)施效果。

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