
市場(chǎng)細(xì)分研究是用于幫助企業(yè)識(shí)別產(chǎn)品或行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的研究,其最終目標(biāo)是針對(duì)不同細(xì)分制定不同的策略。市場(chǎng)細(xì)分研究通常稱為細(xì)分研究。
細(xì)分研究的類型:
從廣義上講,細(xì)分研究可以分為四大類:
定量研究
對(duì)公開(kāi)資料的研究(桌面研究)
基于公司數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的研究
定性研究
定量研究:
從對(duì)市場(chǎng)感興趣的人中收集數(shù)據(jù),然后使用細(xì)分算法來(lái)形成細(xì)分,這是形成細(xì)分市場(chǎng)的主要方式,這種方法靈活并且可以得到最詳細(xì)的結(jié)果,因此:
l 可以收集任何形式的數(shù)據(jù),例如人口統(tǒng)計(jì),價(jià)格敏感度,消費(fèi)偏好等。
l 另外可以得到實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分所需的所有關(guān)鍵信息(例如,細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)之的差異等)
桌面研究:
公開(kāi)數(shù)據(jù)是已經(jīng)收集的數(shù)據(jù),最常見(jiàn)的是政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)收集的數(shù)據(jù),例如人口普查數(shù)據(jù)、海關(guān)數(shù)據(jù)、各個(gè)省政府部分的年鑒數(shù)據(jù)、各個(gè)政府部門公開(kāi)的政務(wù)報(bào)告、協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)平臺(tái)公布的數(shù)據(jù)及資料。
基于公司數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的研究:
基于公司數(shù)據(jù)庫(kù)的細(xì)分研究?jī)A向于行為數(shù)據(jù),例如購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)格和類型,客戶忠誠(chéng)度等。
定性研究:
最常見(jiàn)的定性研究方法是焦點(diǎn)小組,深入訪談等。定性研究的優(yōu)勢(shì)在于它能夠提供復(fù)雜的文字分析,描述被訪者如何經(jīng)歷一個(gè)給定的研究問(wèn)題。在探索性研究中,定性方法的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是使用開(kāi)放式問(wèn)題和探索方法,讓參與者有機(jī)會(huì)用自己的話來(lái)回答問(wèn)題。研究員經(jīng)常使用定性和定量研究相結(jié)合的辦法,互相配合,來(lái)描述細(xì)分市場(chǎng),估算市場(chǎng)規(guī)模。定性研究在實(shí)施方面有挑戰(zhàn),因?yàn)檠芯康男再|(zhì)意味著實(shí)施所需要的許多信息都是缺失的,非公開(kāi)的。
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