
1、透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液營銷渠道現(xiàn)狀分析
醫(yī)院為主渠道
銷售占比高:醫(yī)院是透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液的主要銷售渠道,尤其是大型三甲醫(yī)院。由于關(guān)節(jié)疾病的診斷和治療通常在醫(yī)院進(jìn)行,醫(yī)生對(duì)藥品的使用具有決定權(quán),患者在醫(yī)院接受治療時(shí),醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的具體情況開具透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液的處方,患者直接在醫(yī)院藥房取藥并接受注射治療,因此醫(yī)院渠道的銷售額占比較高。
專業(yè)優(yōu)勢(shì):醫(yī)院具備專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和完善的醫(yī)療設(shè)施,能夠?yàn)榛颊咛峁┤娴脑\斷、治療和康復(fù)服務(wù)。醫(yī)生在使用透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液時(shí),能夠根據(jù)患者的病情、身體狀況和治療反應(yīng)進(jìn)行個(gè)性化的用藥指導(dǎo)和調(diào)整,確保治療的安全性和有效性。此外,醫(yī)院的藥品采購和管理流程嚴(yán)格,對(duì)藥品的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性有較高要求,能夠保證透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液的質(zhì)量和及時(shí)供應(yīng)。
藥店渠道為輔
補(bǔ)充作用:藥店作為藥品零售終端,也是透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液的銷售渠道之一,但銷售額相對(duì)醫(yī)院渠道較低。藥店渠道主要面向一些病情較輕、需要長期用藥或自行購買藥品進(jìn)行康復(fù)治療的患者,為他們提供了方便快捷的購藥途徑,起到了一定的補(bǔ)充作用。
限制因素:與醫(yī)院渠道相比,藥店在銷售透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液時(shí)面臨一些限制。首先,藥店的專業(yè)醫(yī)療人員相對(duì)較少,無法為患者提供像醫(yī)院那樣全面的診斷和用藥指導(dǎo)服務(wù)。其次,由于透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液屬于處方藥,患者在藥店購買時(shí)需要憑醫(yī)生處方,這在一定程度上限制了藥店的銷售規(guī)模。此外,藥店的藥品采購渠道和庫存管理相對(duì)復(fù)雜,可能會(huì)影響藥品的供應(yīng)及時(shí)性和穩(wěn)定性。
線上渠道逐漸興起
發(fā)展趨勢(shì):隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的普及,線上銷售渠道在透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液市場中的份額逐漸增加。一些醫(yī)藥電商平臺(tái)和企業(yè)官方網(wǎng)站開始銷售透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液,為患者提供了更加便捷的購藥方式。
優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn):線上渠道的優(yōu)勢(shì)在于能夠突破地域限制,擴(kuò)大銷售范圍,提高藥品的可及性;同時(shí),線上平臺(tái)通常提供豐富的藥品信息和用戶評(píng)價(jià),方便患者了解和選擇藥品。然而,線上銷售也面臨著一些挑戰(zhàn),如藥品質(zhì)量監(jiān)管難度較大、物流配送要求高等。為了確保藥品的質(zhì)量和安全,線上銷售平臺(tái)需要加強(qiáng)與正規(guī)藥品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商的合作,建立嚴(yán)格的藥品審核和質(zhì)量追溯體系;同時(shí),要優(yōu)化物流配送流程,確保藥品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)患者手中。
學(xué)術(shù)推廣與專業(yè)會(huì)議
推廣方式:企業(yè)通過參加各類醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議、舉辦專題研討會(huì)和培訓(xùn)講座等方式,向醫(yī)生、藥師等專業(yè)人士介紹透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液的產(chǎn)品特點(diǎn)、藥理作用、臨床療效和安全性等方面的信息,提高專業(yè)人士對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和認(rèn)可度,從而促進(jìn)產(chǎn)品在醫(yī)院等專業(yè)渠道的銷售。
重要作用:學(xué)術(shù)推廣有助于企業(yè)與專業(yè)人士建立良好的溝通和合作關(guān)系,及時(shí)了解臨床需求和市場反饋,為產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)。此外,通過學(xué)術(shù)推廣,企業(yè)還能夠樹立良好的品牌形象,提高品牌在醫(yī)療行業(yè)的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)市場競爭力。
經(jīng)銷商與代理商
渠道拓展:經(jīng)銷商和代理商在透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液的市場營銷中發(fā)揮著重要作用。他們擁有廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶資源,能夠幫助企業(yè)將產(chǎn)品快速推向市場,擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋范圍。企業(yè)通過與經(jīng)銷商和代理商合作,可以借助其專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)和市場推廣經(jīng)驗(yàn),提高產(chǎn)品的銷售效率和市場占有率。
合作模式:企業(yè)與經(jīng)銷商、代理商之間的合作模式通常包括代理銷售、經(jīng)銷合作等。在代理銷售模式下,代理商負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)推廣和銷售產(chǎn)品,企業(yè)給予代理商一定的銷售政策和支持;在經(jīng)銷合作模式下,經(jīng)銷商從企業(yè)采購產(chǎn)品,然后自行銷售給終端客戶。企業(yè)會(huì)根據(jù)市場情況和自身發(fā)展戰(zhàn)略,選擇合適的合作模式,并與經(jīng)銷商、代理商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
圖:透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液營銷渠道現(xiàn)狀分析
2、透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液營銷渠道管理
1.存貨較大的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場占有率逐步提高,下游客戶的訂單量不斷增加,而企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期較長,客戶要求的供貨時(shí)間短,為滿足客戶需求,企業(yè)必須保持較高的安全庫存量。但是較高的安全庫存量一方面占用企業(yè)大量的資金,造成資金短缺的風(fēng)險(xiǎn);另一方面,一旦市場需求發(fā)生變化,或者客戶訂單達(dá)不到預(yù)期,大量的存貨將會(huì)成為企業(yè)的負(fù)擔(dān),給企業(yè)的經(jīng)營情況帶來風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)策:
企業(yè)需要安排專業(yè)人員關(guān)注主要產(chǎn)品的市場發(fā)展趨勢(shì),與主要客戶保持密切聯(lián)系,增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品市場的預(yù)測能力,加強(qiáng)采購管理。加大產(chǎn)品研發(fā)力度,保持企業(yè)產(chǎn)品在行業(yè)中的技術(shù)優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),減少對(duì)少數(shù)主要客戶的依賴程度,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)效率,同時(shí)關(guān)注主要產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng),防范風(fēng)險(xiǎn)。
2.規(guī)模快速擴(kuò)張帶來的管理風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)隨著募集資金投資項(xiàng)目的實(shí)施,企業(yè)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)一步擴(kuò)張。企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、制度建設(shè)、組織設(shè)置、運(yùn)營管理、資金管理和內(nèi)部控制等方面將面臨更大的挑戰(zhàn)。
對(duì)策:
根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,不斷完善各項(xiàng)制度,建立有效的內(nèi)部控制制度;制定科學(xué)的人力資源政策,加大對(duì)員工培訓(xùn)的力度;加強(qiáng)對(duì)資金的管理,拓寬融資的渠道,保證資金的安全。
3.業(yè)務(wù)拓展渠道
完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,關(guān)注國內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài),與國際技術(shù)接軌,打入國際市場。鞏固與已有用戶的合作關(guān)系,積極開發(fā)新的客戶企業(yè),尋求與其他企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立長期的、良好的合作關(guān)系,以保證業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模;采取選擇性分銷策略,經(jīng)過挑選的中間商將能更好地完成職能,有利于營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);制定嚴(yán)密的客戶庫網(wǎng)絡(luò)建立和客戶交易條件和相關(guān)職責(zé);嚴(yán)格管理分銷渠道,主要作好客戶庫(渠道)成員的選擇、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和客戶庫(渠道)的改進(jìn)。
4.市場宣傳手段
市場宣傳模式:圍繞企業(yè)品牌拓展,采取以自主推廣為主,公關(guān)力量配合為輔的市場推廣模式,實(shí)現(xiàn)低成本商品品牌擴(kuò)張的戰(zhàn)略意圖。
3、透明質(zhì)酸鈉關(guān)節(jié)注射液營銷渠道建立策略
以上海昊海生物科技股份有限公司為例,該公司現(xiàn)階段公司主要采取經(jīng)銷商的銷售模式,主要由于以下原因:
①發(fā)揮原有銷售體系的優(yōu)勢(shì),控制銷售費(fèi)用。該公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)體系是建立在松江生物藥廠及其勝生物、建華生物的基礎(chǔ)之上,上述三家公司在整合之前主要使用經(jīng)銷商制度,內(nèi)部銷售人員數(shù)量較少,長期的生產(chǎn)經(jīng)營證明經(jīng)銷商的銷售制度對(duì)公司產(chǎn)品銷售的正面促進(jìn)作用較大。該公司對(duì)上述三家公司進(jìn)行重整后,在生產(chǎn)經(jīng)營中沿用了經(jīng)銷商制度,同時(shí)亦開始建設(shè)內(nèi)部銷售隊(duì)伍;
②加快區(qū)域市場滲透,減少市場拓展成本。公司產(chǎn)品供銷兩旺,隨著公司對(duì)內(nèi)進(jìn)行技改增產(chǎn),對(duì)外進(jìn)行兼并收購,銷售規(guī)模迅速擴(kuò)張。該公司自設(shè)立以來,始終堅(jiān)持開展專業(yè)化市場推廣,全體營銷人員均由具備臨床經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)的人員構(gòu)成,數(shù)量有限,已無法充分滿足銷售需求,若迅速擴(kuò)建銷售隊(duì)伍將增加公司管理難度和成本,同時(shí)亦無法保證整體銷售隊(duì)伍的專業(yè)性。另一方面,區(qū)域經(jīng)銷商對(duì)所處區(qū)域市場情況熟悉,通過使用外部經(jīng)銷商,公司可以迅速進(jìn)入?yún)^(qū)域市場,降低公司市場拓展的成本。因此,目前該公司所處的快速擴(kuò)張階段決定公司需要更多地使用外部經(jīng)銷商,以加快市場拓展速度,保持專業(yè)化市場推廣,并降低市場開拓成本;
③減少應(yīng)收賬款金額,提高資金周轉(zhuǎn)效率。由于該公司產(chǎn)品市場需求旺盛,在經(jīng)銷商模式中主要采取現(xiàn)款現(xiàn)貨的銷售模式;而自營直銷模式中,公司直接面向醫(yī)院終端進(jìn)行銷售,所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款金額較大,回款周期長。通過推廣經(jīng)銷商模式,使得該公司應(yīng)收賬款占營業(yè)收入的比重逐年下降,資金使用效率得到有效提高。
4、透明質(zhì)酸鈉營銷渠道發(fā)展趨勢(shì)
銷售模式對(duì)比分析:
在經(jīng)銷商模式下,按銷售區(qū)域進(jìn)行經(jīng)銷商管理,并按以下方式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理:
①經(jīng)銷商獲得某特定區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品的經(jīng)銷代理權(quán);
②產(chǎn)品的銷售價(jià)格、銷售指標(biāo)由雙方協(xié)商確定,經(jīng)銷商每月制定銷售計(jì)劃,并據(jù)此向公司發(fā)送訂單并預(yù)付貨款,僅在公司書面同意前提下,經(jīng)銷商方可開具銀行承兌匯票進(jìn)行貨款支付;
③為了防止經(jīng)銷商在特定區(qū)域之外銷售公司產(chǎn)品,保證市場銷量,經(jīng)銷商需要向公司支付市場保證金,并在經(jīng)銷商無法完成銷售指標(biāo)、跨區(qū)域銷售的情況下,由公司扣除部分保證金作為補(bǔ)償。
在自營直銷模式下,公司根據(jù)醫(yī)院的訂單直接向醫(yī)院發(fā)貨,基于醫(yī)院具有信用情況良好、回款周期長的特點(diǎn),公司對(duì)醫(yī)院客戶統(tǒng)一采取先發(fā)貨后收款的銷售方式。
以上海昊海生物科技股份有限公司為例,公司經(jīng)銷商模式及自營直銷模式的對(duì)比分析情況如下:
圖:透明質(zhì)酸鈉自營直銷與經(jīng)銷商模式對(duì)比分析一覽表
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經(jīng)銷商模式 |
自營直銷模式 |
業(yè)務(wù)經(jīng)營政策 |
區(qū)域(獨(dú)占)市場買斷式經(jīng)銷 |
重點(diǎn)城市三甲醫(yī)院學(xué)術(shù)型推廣 |
收入確認(rèn)條件 |
發(fā)貨確認(rèn)收入 |
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財(cái)務(wù)資金計(jì)劃 |
預(yù)付款發(fā)貨,針對(duì)個(gè)別規(guī)模較大的 |
客戶采取銀行承兌匯票付款 |
存貨周轉(zhuǎn)情況 |
發(fā)貨后不再作為公司庫存 |
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應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)情況 |
形成應(yīng)收賬款金額小,回款及時(shí) |
貨款回收周期較長 |