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在現(xiàn)代社會(huì)，隨著人們生活水平的提高和情感需求的多元化，寵物已成為眾多家庭不可或缺的成員，我國(guó)城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，養(yǎng)寵家庭的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，寵物地位的提升促使寵物經(jīng)濟(jì)迅速崛起，作為寵物經(jīng)濟(jì)重要分支的寵物美容行業(yè)，迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
寵物美容是指借助各類美容用品，運(yùn)用專業(yè)的修剪技法、染色技法等手段，為寵物遮掩體型缺失、增添美感，以達(dá)到讓寵物和主人身心愉悅效果的服務(wù)。它不僅是簡(jiǎn)單的清潔護(hù)理，更是一門融合了美學(xué)、動(dòng)物行為學(xué)、動(dòng)物健康學(xué)等多學(xué)科知識(shí)的綜合性服務(wù)藝術(shù)。?在蓬勃發(fā)展的寵物經(jīng)濟(jì)中，寵物美容占據(jù)著重要地位。從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，盡管目前寵物美容在整個(gè)寵物消費(fèi)市場(chǎng)中的占比相對(duì)食品、醫(yī)療等領(lǐng)域略低，但增長(zhǎng)速度較為可觀。隨著養(yǎng)寵人群對(duì)寵物美容需求的不斷釋放，其市場(chǎng)份額有望進(jìn)一步擴(kuò)大。它是寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán)，與上下游產(chǎn)業(yè)緊密相連。?
近年來(lái)，我國(guó)寵物美容行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，據(jù)研究報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2019 - 2023 年期間，寵物美容行業(yè)規(guī)模從 150 億元增長(zhǎng)至 420 億元，復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá) 22.3%。2023 年，寵物美容市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 420 億元，成為寵物經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最為迅猛的細(xì)分領(lǐng)域之一。預(yù)計(jì)到 2025 年，市場(chǎng)規(guī)模將突破 620 億元，2030 年更是有望沖擊 1200 億元大關(guān)。?
寵物美容行業(yè)規(guī)模的快速增長(zhǎng)并非偶然，背后有著多重驅(qū)動(dòng)因素。從寵物數(shù)量來(lái)看，2024 年中國(guó)寵物數(shù)量超 1.3 億只，龐大的寵物基數(shù)帶來(lái)了旺盛的美容需求，年新增寵物美容需求超 8000 萬(wàn)次。隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)觀念逐漸轉(zhuǎn)變，90 后、00 后寵主占比達(dá) 72%，他們更加注重寵物的生活品質(zhì)，愿意為寵物美容投入更多資金，單次服務(wù)客單價(jià)從 2019 年的 150 元大幅提升至 2023 年的 350 元。消費(fèi)者對(duì)寵物美容服務(wù)的需求不再局限于基礎(chǔ)的洗澡、梳毛，服務(wù)場(chǎng)景不斷延伸，從基礎(chǔ)洗護(hù)（占比 58%）擴(kuò)展到 SPA 護(hù)理（18%）、造型設(shè)計(jì)（15%）、健康管理（9%）等高端服務(wù) ，進(jìn)一步推動(dòng)了市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。?
展望未來(lái)，寵物美容行業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)依舊強(qiáng)勁。隨著居民收入水平的持續(xù)提高，養(yǎng)寵人群對(duì)寵物情感依賴加深，對(duì)寵物美容服務(wù)的品質(zhì)和多樣性要求也會(huì)越來(lái)越高。同時(shí)，寵物數(shù)量預(yù)計(jì)將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，為行業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的需求基礎(chǔ)。新興技術(shù)如 AI、基因檢測(cè)等在寵物美容領(lǐng)域的應(yīng)用將不斷拓展，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)效率和質(zhì)量，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)需求，帶動(dòng)行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
我國(guó)寵物美容市場(chǎng)存在明顯的區(qū)域差異，一線城市和下沉市場(chǎng)在市場(chǎng)份額、客單價(jià)和服務(wù)特點(diǎn)等方面呈現(xiàn)出不同的特征。?北京、上海、廣州等一線城市在寵物美容市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，共占據(jù) 55% 的市場(chǎng)份額。這些城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，居民收入水平高，養(yǎng)寵人群對(duì)寵物美容的接受度和消費(fèi)能力強(qiáng)。客單價(jià)普遍超過(guò) 500 元，高端定制服務(wù)滲透率達(dá) 38%。消費(fèi)者不僅追求寵物的基本清潔護(hù)理，更注重個(gè)性化、高品質(zhì)的美容服務(wù)，如根據(jù)寵物品種、毛發(fā)質(zhì)地和個(gè)人喜好定制獨(dú)特造型，開展寵物 SPA、健康管理等高端服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)服務(wù)環(huán)境、美容師專業(yè)技能和品牌形象也有較高要求。?
下沉市場(chǎng)，即三四線城市及以下地區(qū)，雖然單個(gè)城市的市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小，但整體增速迅猛，達(dá) 60%。這些地區(qū)養(yǎng)寵人群規(guī)模不斷擴(kuò)大，且消費(fèi)潛力逐漸釋放。由于居民收入水平相對(duì)較低，消費(fèi)觀念相對(duì)保守，下沉市場(chǎng)主打 “99 元快剪套餐” 等價(jià)格親民的服務(wù)。消費(fèi)者更注重性價(jià)比，對(duì)基礎(chǔ)的洗澡、剪毛、剪指甲等服務(wù)需求較大，但服務(wù)復(fù)購(gòu)率僅 15%，主要原因在于服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，難以滿足消費(fèi)者多樣化的需求，且部分商家服務(wù)質(zhì)量參差不齊，影響了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，我國(guó)寵物美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)，主要競(jìng)爭(zhēng)主體包括連鎖品牌、獨(dú)立工作室和跨界企業(yè)。行業(yè) CR5 市占率約 28%，市場(chǎng)集中度相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。?連鎖品牌如波奇網(wǎng)、瑞派寵物醫(yī)院等，憑借標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)占據(jù) 22% 的市場(chǎng)份額。這些連鎖品牌通常擁有統(tǒng)一的品牌形象、規(guī)范的服務(wù)流程和專業(yè)的培訓(xùn)體系，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。通過(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，降低采購(gòu)成本和運(yùn)營(yíng)成本，在價(jià)格上具有一定優(yōu)勢(shì)。注重品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣，具有較高的品牌知名度和美譽(yù)度，吸引了大量追求品質(zhì)和服務(wù)穩(wěn)定性的消費(fèi)者。?
獨(dú)立工作室以個(gè)性化服務(wù)見長(zhǎng)，市占率達(dá) 45%，但分散度高。獨(dú)立工作室規(guī)模相對(duì)較小，運(yùn)營(yíng)靈活，能夠根據(jù)消費(fèi)者的特殊需求，提供定制化的寵物美容服務(wù)。美容師通常具有獨(dú)特的技術(shù)風(fēng)格和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足消費(fèi)者對(duì)寵物獨(dú)特造型設(shè)計(jì)的要求。不過(guò)，獨(dú)立工作室受限于規(guī)模和資金，在品牌影響力和服務(wù)范圍上相對(duì)較弱，且服務(wù)質(zhì)量可能因美容師個(gè)人水平差異而不穩(wěn)定。?
近年來(lái)跨界企業(yè)也開始涉足寵物美容領(lǐng)域，如海馬體、天真藍(lán)推出寵物線，在短短 3 年時(shí)間內(nèi)搶占了 10% 的市場(chǎng)份額。這些跨界企業(yè)憑借原有的品牌優(yōu)勢(shì)、客戶資源和創(chuàng)新能力，為寵物美容市場(chǎng)帶來(lái)新的活力。利用自身在攝影、時(shí)尚等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，將寵物美容與攝影、寵物形象設(shè)計(jì)等服務(wù)相結(jié)合，打造出獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，吸引了年輕、時(shí)尚的消費(fèi)群體。
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