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概述

調(diào)研大綱

一、行業(yè)定義

人力資源外包（HRO）是一種可持續(xù)且具有競(jìng)爭(zhēng)力的成本管理方法，使公司的核心資源能夠?qū)Ｗ⒂趹?zhàn)略舉措，而不是管理人力資源運(yùn)營(yíng)中的交易活動(dòng)。這使得人力資源專業(yè)人員能夠通過外包一些行政和運(yùn)營(yíng)任務(wù)，成為更具戰(zhàn)略意義的人事經(jīng)理。全面的人力資源外包是通過卸載福利和工資等多種流程和技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的。

二、研究結(jié)論

據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2020年，人力資源外包服務(wù)行業(yè)將繼續(xù)快速增長(zhǎng)。該行業(yè)已經(jīng)以兩位數(shù)的同比增長(zhǎng)，利用了大公司面臨來自更小、更靈活公司的挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境。技術(shù)發(fā)展和商業(yè)格局的變化使小型、顛覆性的初創(chuàng)公司能夠擊敗巨頭，在幾乎每個(gè)行業(yè)都占據(jù)自己的巨大市場(chǎng)份額。人力資源外包是保持公司小型化和敏捷化同時(shí)有效管理員工的關(guān)鍵工具。

2018年，人力資源外包（HRO）市場(chǎng)的價(jià)值為72.56億美元，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到1111237萬美元，預(yù)測(cè)期內(nèi)的復(fù)合年增長(zhǎng)率為6.28%。本研究以2018年為基準(zhǔn)年，以2019年至2025年為預(yù)測(cè)期，對(duì)人力資源外包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行估算。

美國(guó)是美洲最大的人力資源外包消費(fèi)地區(qū)，2018年消費(fèi)額為3.06億美元。

在中美洲，墨西哥占中美洲人力資源外包銷售額的46.26%，2018年達(dá)到6.24億美元。

三、全球美洲人力資源外包市場(chǎng)中部分企業(yè)名單及簡(jiǎn)介

圖：2018年美洲人力資源外包主要參與者營(yíng)收市場(chǎng)份額

1. Kelly Services：Kelly Services 是一家全球運(yùn)營(yíng)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，專注于為企業(yè)提供領(lǐng)先的全面人力資源解決方案，包括招聘、外包和咨詢服務(wù)。公司由William Russell Kelly先生于1946年創(chuàng)立，總部設(shè)在美國(guó)密歇根州的特洛伊市。

2. Michael Page：Michael Page 是世界領(lǐng)先的專業(yè)人才招聘公司之一，成立于1976年，主要提供招聘和人力資源解決方案，服務(wù)全球客戶和求職者。公司總部位于英國(guó)倫敦。

3. Korn Ferry：Korn Ferry 成立于1969年，是一家在人才招聘、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和組織戰(zhàn)略方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的全球性公司。通過為客戶提供行業(yè)領(lǐng)先的人才。

4. Randstad：Randstad 是一家成立于1960年的全球性人力資源服務(wù)公司，致力于為企業(yè)提供專業(yè)的靈活性工作解決方案和人力資源服務(wù)。

5. ManpowerGroup：ManpowerGroup 是全球領(lǐng)先的人力資源服務(wù)公司，幫助組織通過招聘、評(píng)估、開發(fā)和管理人才，以實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效。

6. Accenture：Accenture 是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司，總部位于愛爾蘭都柏林，為客戶提供廣泛的管理咨詢、技術(shù)服務(wù)和外包解決方案。

7. Adecco Group：Adecco Group 是全球人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)航者，服務(wù)客戶超過100000家，每天為超過100萬名求職者提供有意義的職業(yè)機(jī)會(huì)。

四、 美洲人力資源外包產(chǎn)品應(yīng)用及市場(chǎng)分析

圖：2018年全球美洲人力資源外包市場(chǎng)應(yīng)用收入份額（%）