一、電商（資源供應(yīng)/平臺(tái)/需求市場(chǎng)）

1、1688超時(shí)規(guī)則調(diào)整：新增特殊業(yè)務(wù)場(chǎng)景未發(fā)貨0秒退服務(wù)規(guī)則

3月16日消息，1688今日發(fā)布公告稱，為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗(yàn)，1688將對(duì)《1688超時(shí)說明規(guī)則》進(jìn)行調(diào)整。具體調(diào)整為：針對(duì)《1688超時(shí)說明規(guī)則》部分場(chǎng)景的超時(shí)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，據(jù)了解，買家已付款情況下《1688超時(shí)說明規(guī)則》部分場(chǎng)景的超時(shí)規(guī)則變更后下單支付30分鐘內(nèi)，訂單未點(diǎn)擊發(fā)貨，買家發(fā)起退款申請(qǐng)，單筆退款金額≤300元（分階段交易除外），商家無需響應(yīng)系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行退款，0秒即時(shí)退款成功（注：針對(duì)特殊業(yè)務(wù)場(chǎng)景單獨(dú)執(zhí)行0秒退處理，具體以《特殊場(chǎng)景未發(fā)貨0秒退服務(wù)規(guī)則》為準(zhǔn)）；下單支付30分鐘到24小時(shí)內(nèi)，訂單未點(diǎn)擊發(fā)貨，買家發(fā)起退款申請(qǐng)，單筆退款金額≤1000元（分階段交易除外），商家需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)退款申請(qǐng)。除以上兩種條件，商家需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)退款申請(qǐng)，超時(shí)退款協(xié)議自動(dòng)達(dá)成。

2、京東自開商家支持全電發(fā)票上傳 3月17日將全量推廣

3月16日消息，京麥商家中心發(fā)布消息，消費(fèi)者發(fā)票支持全電發(fā)票上傳嗎，據(jù)介紹，全電發(fā)票是指全面數(shù)字化的電子發(fā)票是與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力的全新發(fā)票，不以紙質(zhì)形式存在、不用介質(zhì)支撐、無須申請(qǐng)領(lǐng)用、發(fā)票驗(yàn)舊及申請(qǐng)?jiān)霭嬖隽?，該功能支持POP--自開發(fā)票上傳商家后臺(tái)的商家使用。

3、京東與小天才簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議 打造電子教育品類即時(shí)零售閉環(huán)

3月14日，京東與小天才共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞“小時(shí)購”業(yè)務(wù)，各方將就商品管理、全渠道數(shù)字化營(yíng)銷、用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、履約效率優(yōu)化等多方面展開深度合作，共同打造電子教育品類即時(shí)消費(fèi)生態(tài)閉環(huán)，提升消費(fèi)者即時(shí)零售體驗(yàn)同時(shí)，開拓即時(shí)零售市場(chǎng)新增量，本次京東與小天才簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將充分發(fā)揮達(dá)達(dá)快送的本地即時(shí)配送平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為商家提供全渠道訂單一體化履約服務(wù)，與此同時(shí)，京東將為小天才提供履約配送、營(yíng)銷交易、商品管理、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化建設(shè)的一體化即時(shí)零售解決方案。

二、政策梳理

1、湖南省出臺(tái)跨境電商專項(xiàng)政策，13條措施激發(fā)外貿(mào)增長(zhǎng)新動(dòng)能

【湖南省人民政府辦公廳出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》】3月3日，湖南省人民政府辦公廳出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，加快培育外貿(mào)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，激發(fā)外貿(mào)增長(zhǎng)新動(dòng)能，《措施》在加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)集聚發(fā)展、完善要素保障、便利跨境貿(mào)易等4個(gè)方面提出13條支持措施，明確支持跨境電商主體做大做強(qiáng)、培育跨境電商自主品牌、推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)、促進(jìn)跨境電商綜試區(qū)差異化發(fā)展、打造跨境電商集聚發(fā)展園區(qū)、完善跨境電商公共服務(wù)、推動(dòng)跨境電商海外倉建設(shè)、加強(qiáng)跨境電商人才培育、加大跨境電商金融支持、加強(qiáng)跨境電商聯(lián)企服務(wù)、優(yōu)化跨境電商通關(guān)服務(wù)、便利跨境電商外匯收支、落實(shí)跨境電商稅收政策；《措施》明確，到2025年，培育一批具有湖南特色的跨境電商規(guī)模企業(yè)、自主品牌、產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)園等跨境電商主體和載體。

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