一、電商現(xiàn)狀

1.市場規(guī)模

根據(jù)市場調(diào)研統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2023年中國實物商品網(wǎng)上零售額達到13.0萬億元，增速為8.4%。整體來看，近幾年實物商品網(wǎng)上零售額增速呈不斷下降趨勢，這主要是受國內(nèi)整體消費環(huán)境的影響，社會零售增長處于相對較低的水平。中國電商市場經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，用戶流量紅利不斷減少。短期看，行業(yè)整體增速放緩，長期看，市場潛在需求依然較大，從以增量為主轉(zhuǎn)向增量與存量并重階段，新發(fā)展模式探索提速。同時，新興流量渠道/平臺不斷壯大，進一步加劇了巨頭間的競爭激烈度。

2.平臺端發(fā)展

內(nèi)容推送激發(fā)需求，引領(lǐng)行業(yè)變局。流量見頂?shù)臅r代背景下,電商渠道不再僅看DAU,用戶粘性、用戶觀看時長等指標重要性提升,而高質(zhì)量的內(nèi)容生態(tài)可提升此類指標。

短視頻、直播的趣味性、交互性強,內(nèi)容傳遞效率高;個性化推送機制將人群需求和內(nèi)容進行精準匹配,兩者結(jié)合可引導和刺激消費,是現(xiàn)階段拉動平臺GMV增長和提升用戶黏性的關(guān)鍵形態(tài)。貨架電商則適配承接非直播時段的日常搜索、比價和消費,穩(wěn)定銷量。兩種形態(tài)相結(jié)合的融合型電商或成終局。

目前雙十一已進入大盤量、低增長的成熟階段。核心原因之一為消費者對大促的理解度提升,在供大于求的市場中規(guī)劃性消費。歷經(jīng)13年的發(fā)展,「雙十一」大促期間淘寶平臺產(chǎn)生的GMV于2021年達到5403億,占全年GMV的6.8%,但增長率已經(jīng)放緩。消費者對大促仍有較好的期待,認為在大促階段購物是劃算的且消費意向強,但消費者不再為追求更多優(yōu)惠而購買大量需求外的商品,將「斷舍離」提前到了消費過程中。

二、競爭格局分析

目前中國的電商平臺分為三類包括貨架式平臺電商例如天貓、京東拼多多等，內(nèi)容電商抖音、小紅書、快手和視頻號等以及即時電商例如美團、京東到家等。

研究報告顯示，2023年雙十一天貓、京東、拼多多合計成交額為9235億元，合計成交額全網(wǎng)占比約為81%，相比2021年下降了11.7%。盡管目前仍占據(jù)市場主導地位但總交易規(guī)模在整體中占比有所下降的趨勢是顯而易見的。新興的視頻類電商平臺擁有巨大的流量優(yōu)勢和網(wǎng)購場景創(chuàng)新能力實現(xiàn)快速起量和強勁發(fā)展，根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，抖音與快手的加總值約在2400億至2500億左右，其中抖音占據(jù)了1600至1700億。有望重塑行業(yè)格局。

三、發(fā)展趨展望

1.市場上的新平臺迅速崛起，品牌商們也開始回歸利潤導向。首先，新平臺的火熱周期通常不會超過三年，例如直播電商，其兩三年的增速最快，廣告預(yù)算和精力大都投入其中。然而今年，商家開始重新關(guān)注利潤增長，重新審視自身的經(jīng)營模式和銷售策略。以盈利效益最好的經(jīng)營場景來看，小紅書、淘寶和京東的POP店相對盈利性較強，廣告投入和運營成本相對較低，符合商家預(yù)期。

2.電商平臺之間的差異化競爭越來越少，更多的競爭將會在服務(wù)端展開。例如京東的小時達服務(wù)，就是一個服務(wù)競爭的例子。電商平臺通過提供差異化的服務(wù)，如即時配送，價差保險，分期金融等，來吸引消費者。對于品牌商來說，他們需要將經(jīng)營重心和資源投入到能夠滿足他們品牌特性的平臺。

3.消費者認知度提升，消費更理性。看重性價比、按計劃購物的消費者占比達到80.4%。消費者為了實現(xiàn)理性消費,在消費前通常貨比三家、多多查閱優(yōu)惠信息、搜集信息判斷種草內(nèi)容的真實程度等。但采用設(shè)置消費上限和避免開通透支渠道方式的消費者相對較少,表明居民的消費意向較好,需要好的產(chǎn)品、好的價格、好的服務(wù)等推動消費行為。

研精畢智市場調(diào)研網(wǎng)隸屬于北京研精畢智信息咨詢有限公司（英文簡稱：XYZResearch），是國內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)研究及企業(yè)研究服務(wù)供應(yīng)商。通過有效分析復雜數(shù)據(jù)和各類渠道信息，助力客戶深入了解所關(guān)注的細分市場，包括市場空間、競爭格局、市場進入策略、用戶結(jié)構(gòu)等，包括深度研究目標企業(yè)組織架構(gòu)，市場策略、銷售結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃等，幫助企業(yè)做出更有價值的商業(yè)決策。