伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的不斷加快，以云計(jì)算為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)水平正在持續(xù)提升，自從進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，SaaS通過(guò)提供軟件服務(wù)幫助傳統(tǒng)廠商實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的靈活化，以相對(duì)較低的成本獲取更高質(zhì)量的軟件服務(wù)，目前正在成為全球范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用的軟件交付模式。

SaaS（軟件即服務(wù)）行業(yè)發(fā)展綜述

1、行業(yè)定義

SaaS（軟件即服務(wù)）是指一種以云計(jì)算為基礎(chǔ)的軟件交付模式，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和使用云端為用戶按需提供軟件應(yīng)用服務(wù)，軟件提供商負(fù)責(zé)安裝、配置和維護(hù)軟件及數(shù)據(jù)的安全性，而用戶不必為此購(gòu)買(mǎi)、安裝和維護(hù)軟件。

2、產(chǎn)業(yè)鏈全景

在SaaS（軟件即服務(wù)）行業(yè)上游環(huán)節(jié)中，主要由基礎(chǔ)硬件和軟件供應(yīng)兩部分組成；中游為SaaS廠商、系統(tǒng)集成商等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與集成環(huán)節(jié)，以及渠道代理商、咨詢服務(wù)商及管理服務(wù)商等產(chǎn)品實(shí)施與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)；下游包括產(chǎn)品集成與部署和產(chǎn)品使用，其中產(chǎn)品集成與部署包含系統(tǒng)集成商、渠道代理商及SaaS廠商等，而產(chǎn)品使用直接面向企業(yè)、政府和科研機(jī)構(gòu)等應(yīng)用場(chǎng)景。

全球SaaS（軟件即服務(wù)）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、市場(chǎng)規(guī)模

近期北京研精畢智信息咨詢對(duì)全球SaaS（軟件即服務(wù)）市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，根據(jù)調(diào)研報(bào)告指出，2021年全球SaaS（軟件即服務(wù)）行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)了1520億美元，較2020年同期的1200億美元相比新增了約320億美元，同比增長(zhǎng)26.7%；到2022年底，全球市場(chǎng)總規(guī)模呈現(xiàn)繼續(xù)上升的態(tài)勢(shì)，達(dá)到了1900億美元以上，比上年末新增了約380億美元，同比增長(zhǎng)25%，增速較2021年相比基本持平。

隨著全球數(shù)字化的逐漸興起，推動(dòng)了科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的持續(xù)深入發(fā)展，SaaS（軟件即服務(wù)）作為一種新型軟件服務(wù)模式，通過(guò)云計(jì)算技術(shù)為企業(yè)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理等多方面的服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，預(yù)計(jì)未來(lái)全球市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)繼續(xù)以較高的增速增長(zhǎng)。

2、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

經(jīng)過(guò)了多年不斷的發(fā)展，SaaS（軟件即服務(wù)）行業(yè)已經(jīng)逐漸成為了云計(jì)算領(lǐng)域中占比最大的細(xì)分市場(chǎng)之一，在全球SaaS（軟件即服務(wù)）細(xì)分市場(chǎng)中，CRM、ERP及辦公套件為主要的服務(wù)類(lèi)型，據(jù)行業(yè)分析數(shù)據(jù)顯示，2021年全球SaaS（軟件即服務(wù)）市場(chǎng)中CRM占據(jù)了接近一半的份額；其次為ERP和辦公套件領(lǐng)域占比分別為15%和12%?？傮w上來(lái)看排名前三的細(xì)分市場(chǎng)合計(jì)占據(jù)了約77%的市場(chǎng)份額，全球SaaS（軟件即服務(wù)）市場(chǎng)分布較為集中。

3、重點(diǎn)廠商

目前全球SaaS（軟件即服務(wù)）行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始逐步進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)數(shù)量保持持續(xù)增長(zhǎng)，根據(jù)北京研精畢智信息咨詢公布的市場(chǎng)調(diào)查資料，當(dāng)前全球SaaS（軟件即服務(wù)）行業(yè)內(nèi)多數(shù)份額由國(guó)外優(yōu)勢(shì)企業(yè)占據(jù)。截至2021年末，Salesforce、微軟、SAP占據(jù)了SaaS（軟件即服務(wù)）行業(yè)前三的位置，Top3企業(yè)廠商占比之和超過(guò)了20%，具體來(lái)看，其市場(chǎng)份額占比分別達(dá)到了10%、8%和5%左右。

研精畢智市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)隸屬于北京研精畢智信息咨詢有限公司（北京研精畢智英文簡(jiǎn)稱(chēng)“XYZResearch”），是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)研究及企業(yè)研究服務(wù)供應(yīng)商。通過(guò)有效分析復(fù)雜數(shù)據(jù)和各類(lèi)渠道信息，助力客戶深入了解所關(guān)注的細(xì)分市場(chǎng)，包括市場(chǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)進(jìn)入策略、用戶結(jié)構(gòu)等，包括深度研究目標(biāo)企業(yè)組織架構(gòu)，市場(chǎng)策略、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃等，幫助企業(yè)做出更有價(jià)值的商業(yè)決策。