1、政府政策

政府采購(gòu)流程往往復(fù)雜而過(guò)時(shí)，這意味著它們對(duì)新技術(shù)不太友好。但有幾種方法可以讓你的政府對(duì)SaaS解決方案更加開(kāi)放：

擁抱技術(shù)+工藝創(chuàng)新。將引入新技術(shù)的過(guò)程視為全面改進(jìn)流程的機(jī)會(huì)。

自我教育。學(xué)習(xí)云和SaaS基礎(chǔ)知識(shí)，以便更好地了解您在產(chǎn)品中想要什么，并知道要問(wèn)什么問(wèn)題（閱讀本文是一個(gè)良好的開(kāi)端！）。

設(shè)計(jì)SaaS友好的RFP。許多征求建議書(shū)模板仍然反映了5年或10年前的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)——是時(shí)候更新了！

讓它成為公共的。召集所有相關(guān)員工和利益相關(guān)者（e。

2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

在使用現(xiàn)場(chǎng)軟件和客戶數(shù)據(jù)方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的與SaaS服務(wù)相關(guān)的特殊風(fēng)險(xiǎn)包括：網(wǎng)絡(luò)依賴性和服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)瓶頸、瀏覽器安全漏洞以及互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)（例如外聯(lián)網(wǎng)）SaaS服務(wù)的其他限制都是通過(guò)提供的。

客戶對(duì)以下方面缺乏控制：SaaS提供商的軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)接收、處理和輸出的客戶數(shù)據(jù)的安全性，包括對(duì)數(shù)據(jù)機(jī)密性、隱私性、完整性和可用性的保護(hù)的控制（例如，參見(jiàn)NIST特別出版物800-53第4版，聯(lián)邦信息系統(tǒng)和組織的安全和隱私控制（2013年4月））；

SaaS提供商或其分包商的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的位置以及該基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)的客戶數(shù)據(jù)；無(wú)意中交換或混合了多個(gè)客戶的數(shù)據(jù)，SaaS提供商可能會(huì)將這些數(shù)據(jù)合并到一個(gè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)中，并與SaaS軟件的單個(gè)副本同時(shí)處理；和其他客戶可能降低服務(wù)性能的行為。

SaaS提供商免責(zé)聲明：服務(wù)中斷；數(shù)據(jù)安全漏洞和數(shù)據(jù)丟失；和備份客戶數(shù)據(jù)失敗。使客戶主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份的條款，并將客戶對(duì)服務(wù)停機(jī)和支持級(jí)別故障的補(bǔ)救措施限制在服務(wù)信用額度內(nèi)。提供商保留更改或刪除SaaS應(yīng)用程序編程接口的權(quán)利，但不保證這些更改不會(huì)對(duì)服務(wù)性能產(chǎn)生不利影響。SaaS提供商的固定且不可協(xié)商的定價(jià)結(jié)構(gòu)和服務(wù)水平。SaaS提供商監(jiān)控客戶使用SaaS服務(wù)的情況，并收集客戶和個(gè)人數(shù)據(jù)用于商業(yè)用途。供應(yīng)商破產(chǎn)或資不抵債對(duì)SaaS服務(wù)持續(xù)可用性的影響。

SaaS提供商免責(zé)聲明：服務(wù)中斷；數(shù)據(jù)安全漏洞和數(shù)據(jù)丟失；和備份客戶數(shù)據(jù)失敗。使客戶主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份的條款，并將客戶對(duì)服務(wù)停機(jī)和支持級(jí)別故障的補(bǔ)救措施限制在服務(wù)信用額度內(nèi)。提供商保留更改或刪除SaaS應(yīng)用程序編程接口的權(quán)利，但不保證這些更改不會(huì)對(duì)服務(wù)性能產(chǎn)生不利影響。SaaS提供商的固定且不可協(xié)商的定價(jià)結(jié)構(gòu)和服務(wù)水平。SaaS提供商監(jiān)控客戶使用SaaS服務(wù)的情況，并收集客戶和個(gè)人數(shù)據(jù)用于商業(yè)用途。供應(yīng)商破產(chǎn)或資不抵債對(duì)SaaS服務(wù)持續(xù)可用性的影響。

3、威脅

1.數(shù)據(jù)訪問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)

由于他們將自己的信息和數(shù)據(jù)提供給第三方，許多用戶擔(dān)心誰(shuí)可以訪問(wèn)。這似乎超出了他們的控制范圍，并擔(dān)心未經(jīng)授權(quán)的人可能會(huì)傳播、刪除或損壞他們的數(shù)據(jù)。對(duì)于計(jì)劃存儲(chǔ)敏感數(shù)據(jù)的用戶來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)特別大的擔(dān)憂，如果這些數(shù)據(jù)最終落入他人手中，尤其是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中，將是有害的。

但是，每個(gè)客戶都可以查看和討論SaaS提供商實(shí)施的政策和程序。您可以定義訪問(wèn)級(jí)別以及您授予的訪問(wèn)權(quán)限。所有提供商都需要在協(xié)議條款中包含該條件，但請(qǐng)務(wù)必在簽署前進(jìn)行檢查，這樣您以后就不用擔(dān)心了。事實(shí)上，要警惕你應(yīng)該向SaaS提供商提出的隱私問(wèn)題，并毫不猶豫地在技術(shù)方面充分了解自己。

2.不穩(wěn)定

安全性和穩(wěn)定性是支撐可靠SaaS軟件的真正支柱。這些服務(wù)越來(lái)越受歡迎，這是一把雙刃劍。一方面，這意味著用戶有更多的選擇和高質(zhì)量的服務(wù)，因?yàn)樗仁姑總€(gè)提供商跟上競(jìng)爭(zhēng)的步伐。另一方面，并不是每個(gè)人都能跟上不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)。而且，最終，雇傭的供應(yīng)商可能會(huì)因?yàn)闊o(wú)法再競(jìng)爭(zhēng)而被關(guān)閉。

從那時(shí)起，數(shù)據(jù)可移植性可能會(huì)很麻煩。這是一個(gè)主要的問(wèn)題，因?yàn)檫@意味著投入到服務(wù)中的所有時(shí)間和金錢(qián)都會(huì)付諸東流。不幸的是，這是你必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。情況可能是不可預(yù)測(cè)的。SaaS提供商破產(chǎn)后，所有這些數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)生什么？它可能不會(huì)像完全關(guān)閉服務(wù)那樣引人注目，但您可能會(huì)遇到價(jià)格或安全政策的變化。

為了減輕您的擔(dān)憂，在您因保護(hù)服務(wù)不再有效而面臨潛在的數(shù)據(jù)泄露之前，請(qǐng)確保仔細(xì)閱讀有關(guān)這些問(wèn)題的政策。

3.缺乏透明度

SaaS提供商通常是保密的，并向客戶保證他們比其他任何公司都更好地保護(hù)數(shù)據(jù)安全。至少，他們保證能夠比客戶自己更熟練地保護(hù)信息和文件。然而，并非所有用戶都相信他們的話。對(duì)于提供商在如何處理其整個(gè)安全協(xié)議方面缺乏透明度，存在許多擔(dān)憂。不幸的是，這是一個(gè)有待辯論的問(wèn)題。

這種缺乏透明度可能會(huì)導(dǎo)致客戶的不信任?？蛻艉托袠I(yè)分析師都沒(méi)有得到幾個(gè)安全問(wèn)題的答案。這給他們留下了空白，讓他們對(duì)正在使用或?qū)彶榈姆?wù)產(chǎn)生了猜測(cè)。然而，SaaS提供商認(rèn)為，缺乏透明度是保證其服務(wù)安全的原因。泄露有關(guān)數(shù)據(jù)中心或運(yùn)營(yíng)的信息可能會(huì)危及客戶的安全。對(duì)于許多用戶來(lái)說(shuō)，這個(gè)論點(diǎn)似乎是合理的，但它仍然讓其他人感到擔(dān)憂。

4.身份盜用

SaaS提供商總是要求通過(guò)可以遠(yuǎn)程完成的信用卡付款。這是一種快速方便的方法，但它確實(shí)讓一些用戶擔(dān)心它所隱含的潛在風(fēng)險(xiǎn)。有許多安全協(xié)議可以防止出現(xiàn)問(wèn)題。身份管理可以在公司的LDAP方向內(nèi)、公司的防火墻內(nèi)或SaaS提供商的網(wǎng)站上進(jìn)行。這可能取決于。它也存在嚴(yán)重缺陷，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程還處于起步階段。提供商通常沒(méi)有比公司自己的防火墻更好的身份管理解決方案。

身份盜竊成為一個(gè)主要問(wèn)題，通常只有使用多種安全工具才能防止。這意味著需要使用額外的軟件，并可能支付保證信用卡信息安全的服務(wù)費(fèi)用。這是一個(gè)源于管理訪問(wèn)的問(wèn)題，這對(duì)SaaS來(lái)說(shuō)非常容易，而且該策略可能會(huì)隨著時(shí)間的推移而變化。這通常會(huì)導(dǎo)致?lián)鷳n，尤其是對(duì)于在付款前沒(méi)有正確研究提供商的首次用戶。這是一篇關(guān)于如何避免身份盜用的高級(jí)文章。它有100多個(gè)關(guān)于這個(gè)主題的高級(jí)提示。

5.數(shù)據(jù)位置的不確定性

大多數(shù)SaaS提供商不披露其數(shù)據(jù)中心的位置，因此客戶不知道數(shù)據(jù)中心實(shí)際存儲(chǔ)在哪里。與此同時(shí)，他們還必須了解《聯(lián)邦信息安全管理法案》（FISMA）的規(guī)定，該法案規(guī)定客戶需要將敏感數(shù)據(jù)保存在國(guó)內(nèi)。這意味著，如果你飛出美國(guó)，你可能會(huì)也可能不會(huì)訪問(wèn)你的數(shù)據(jù)，或者你可能有其他選擇。

如果您出國(guó)旅行，您的SaaS提供商，特別是基于云的軟件提供商，會(huì)通知您您的信息已發(fā)送到他們的另一個(gè)中心（例如在歐洲）。這意味著你的敏感數(shù)據(jù)是為了你自己的方便和訪問(wèn)而被轉(zhuǎn)移的，但與此同時(shí)，它讓用戶想知道它到底在哪里。賽門(mén)鐵克等一些公司在十幾個(gè)國(guó)家提供服務(wù)，但并不是每個(gè)供應(yīng)商都能保證。您可能不知道在特定時(shí)間您的寶貴數(shù)據(jù)在哪里。

6.預(yù)付款和長(zhǎng)期付款

財(cái)務(wù)安全也是一個(gè)可能因您同意使用SaaS提供商而產(chǎn)生的問(wèn)題。其中絕大多數(shù)要求預(yù)付款和長(zhǎng)期付款。即使你不確定你需要他們的服務(wù)多久，或者他們的政策是否會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變。這是一個(gè)投資于公司潛在關(guān)鍵部分的問(wèn)題，這些部分可能達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)讓你作為客戶感到不滿。有些人甚至可能強(qiáng)迫你提前一年付款。

付款后，您的資金已被占用，您可以隨時(shí)使用服務(wù)。然而，這并不能為所有客戶提供安全保障。服務(wù)肯定會(huì)按照合同約定繼續(xù)，但質(zhì)量和安全性可能會(huì)改變。有人擔(dān)心，用戶最終可能會(huì)得到一個(gè)不再自我更新的應(yīng)用程序，這可能會(huì)影響其使用和安全。如果加密沒(méi)有保持最新，您可能會(huì)面臨幾個(gè)安全問(wèn)題，您的數(shù)據(jù)可能會(huì)受到損害。在向供應(yīng)商付款之前，這是一個(gè)需要檢查的細(xì)節(jié)。

7.不確定你同意什么

每家企業(yè)都需要提供條款和條件，詳細(xì)解釋其服務(wù)如何運(yùn)作的細(xì)微差別。然而，并不是每個(gè)人都愿意閱讀通常是標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)篇文檔。更重要的是，并非所有人都是精通該細(xì)分市場(chǎng)常用俚語(yǔ)的IT愛(ài)好者。這可能會(huì)讓他們最終同意他們沒(méi)有正確理解的某些事情。然后，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，大多數(shù)客戶都不太確定他們?cè)诤炇饡r(shí)到底同意了什么

理想的情況是讓熟悉SaaS服務(wù)的人查看條款和條件文檔，以便讓您熟悉基礎(chǔ)知識(shí)和細(xì)節(jié)?；蛘?，讓不同的部門(mén)閱讀可能影響其活動(dòng)的不同部分。這是最安全的方式，您以后不會(huì)擔(dān)心您注冊(cè)了什么，以及在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)等待什么。

8.您的數(shù)據(jù)實(shí)際上是如何得到保護(hù)的

客戶應(yīng)該始終知道他們的數(shù)據(jù)在哪里以及如何得到保護(hù)，但有些解釋可能無(wú)法準(zhǔn)確理解。并非每個(gè)人都知道和理解加密協(xié)議或其全部含義?？蛻艨赡軙?huì)擔(dān)心技術(shù)部分的某些方面，例如如何針對(duì)問(wèn)題恢復(fù)或還原他們的數(shù)據(jù)?；謴?fù)功能的存在自然意味著有服務(wù)器在存儲(chǔ)您的敏感數(shù)據(jù)并確保其安全。但有多安全？

SaaS提供商必須確保他們的客戶通過(guò)他們的隱私政策充分了解這一切是如何運(yùn)作的。更重要的是，他們應(yīng)該提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的表格，說(shuō)明如何在服務(wù)器因停機(jī)或可能造成損壞的自然現(xiàn)象而關(guān)閉的情況下處理災(zāi)難恢復(fù)。不幸的是，客戶可能無(wú)法保證這是可能的，而且擔(dān)心敏感數(shù)據(jù)可能會(huì)永遠(yuǎn)丟失。

9.無(wú)法直接控制自己的數(shù)據(jù)

除了擔(dān)心SaaS提供商的服務(wù)器可能會(huì)永久關(guān)閉外，還存在數(shù)據(jù)不在您控制范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)和擔(dān)憂。好的一面是，您不必配置、管理、維護(hù)或升級(jí)軟件。這樣做的缺點(diǎn)是，你基本上失去了對(duì)數(shù)據(jù)的一些控制。例如，如果發(fā)生了什么事情，你的數(shù)據(jù)丟失了，你必須聯(lián)系服務(wù)提供商，等待他們的答案，無(wú)論需要多長(zhǎng)時(shí)間，然后才能得到可能發(fā)生的事情的答案。

這一切都取決于提供商提供的可定制性水平，而這可能也是有限的。SaaS提供商負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面的責(zé)任。這可能是一種解脫，但在一定程度上也是一種失控，這會(huì)讓用戶感到擔(dān)憂，在某些情況下，當(dāng)他們面臨問(wèn)題時(shí)，會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間等待答案。

10.該服務(wù)可能無(wú)法跟上現(xiàn)代安全標(biāo)準(zhǔn)

許多提供商吹噓他們的安全證書(shū)，并向用戶證明他們對(duì)數(shù)據(jù)和安全有很好的控制權(quán)。然而，大多數(shù)人會(huì)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)不是最新的，這確實(shí)說(shuō)明了這項(xiàng)服務(wù)的真正成熟程度。它提供了一種可能性，即雖然數(shù)據(jù)現(xiàn)在可能是安全的，但當(dāng)協(xié)議發(fā)生變化、政策更新、風(fēng)險(xiǎn)增加時(shí)，可能不會(huì)在一兩年內(nèi)。

而且，如上所述，大多數(shù)提供商堅(jiān)持對(duì)其SaaS軟件進(jìn)行長(zhǎng)期投資。您需要確保您的提供商遵守安全措施，以緩解這種特殊的擔(dān)憂。但是，您可以放心，他們中的許多人都需要更新軟件并維護(hù)服務(wù)器。否則，他們將無(wú)法跟上競(jìng)爭(zhēng)。

SaaS總是一個(gè)很好的選擇，但這種做法還有一些陷阱尚未修復(fù)。這讓一些用戶感到擔(dān)憂，可能不愿意繼續(xù)訂閱。然而，如果你小心行事，注意并極其小心地對(duì)待它，它們都可以被消除。

4、挑戰(zhàn)

1.混合IT基礎(chǔ)設(shè)施及其挑戰(zhàn)

越來(lái)越多的公司正致力于將本地軟件與SaaS應(yīng)用程序相結(jié)合的混合IT基礎(chǔ)設(shè)施。然而，將SaaS與現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施集成可能成為最大的障礙。盡管公共云服務(wù)帶來(lái)了很多好處，但未能將SaaS工具與現(xiàn)有的IT工具和軟件集成可能會(huì)抵消其好處。為了促進(jìn)這種云集成，SaaS提供商和您的IT員工需要密切合作。

云集成

這里的挑戰(zhàn)是，IT部門(mén)必須確保他們已經(jīng)采取了必要的措施，將SaaS工具與現(xiàn)有的IT工具集成在一起。許多云咨詢公司借助連接器和適配器幫助將傳統(tǒng)應(yīng)用程序與SaaS集成，從而使這一過(guò)程更加順利。然而，盡管有這些連接器，但在某些領(lǐng)域，集成對(duì)IT人員來(lái)說(shuō)變得困難和具有挑戰(zhàn)性。

2.準(zhǔn)入挑戰(zhàn)

在集成SaaS工具時(shí)，訪問(wèn)控制也成為一個(gè)挑戰(zhàn)。適用于傳統(tǒng)軟件的訪問(wèn)控制和監(jiān)控設(shè)置沒(méi)有成功地應(yīng)用于SaaS應(yīng)用程序。有時(shí)管理員不知道誰(shuí)可以和誰(shuí)不能訪問(wèn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

3.整合成本

SaaS集成的另一個(gè)主要因素是成本。集成SaaS非常昂貴，您的It團(tuán)隊(duì)也需要非常熟練才能成功集成。您必須承擔(dān)高技能IT技術(shù)人員的額外成本，或者需要引入提供集成專業(yè)知識(shí)的云咨詢公司。這些公司提供集成即服務(wù)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集成。

4.時(shí)間限制

大多數(shù)選擇SaaS的公司通常都急于啟動(dòng)和運(yùn)行應(yīng)用程序。然而，“時(shí)間”是希望轉(zhuǎn)向SaaS的公司必須面對(duì)的另一個(gè)主要障礙。將SaaS與傳統(tǒng)應(yīng)用程序集成可能會(huì)很耗時(shí)，因此您的工作可能會(huì)延遲。這是SaaS集成面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)。

5.集成故障

如果整合不到位，可能會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題。你可能會(huì)意識(shí)到你的銷(xiāo)售和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)與你的CRM不同步，你的用戶正在上傳文件并在不同的系統(tǒng)中進(jìn)行更改，發(fā)票被發(fā)送給錯(cuò)誤的客戶，你的數(shù)據(jù)被泄露，自動(dòng)信息收集不是那么自動(dòng)，等等。

第一章 市場(chǎng)概況

1.1軟件即服務(wù)（SaaS）介紹
1.2市場(chǎng)類(lèi)型分析
1.2.1 BFSI
1.2.2信息技術(shù)和電信
1.2.3制造
1.2.4零售
1.2.5醫(yī)療保健
1.2.6教育
1.3應(yīng)用市場(chǎng)分析
1.3.1 ERP
1.3.2客戶關(guān)系管理
1.3.3人力資源管理
1.3.4單片機(jī)
1.3.5其他
1.4各國(guó)市場(chǎng)分析
1.4.1墨西哥現(xiàn)狀與前景（2015-2026）
1.4.2阿根廷現(xiàn)狀與前景（2015-2026）
1.4.3智利現(xiàn)狀與展望（2015-2026）
1.4.4拉丁美洲其他地區(qū)的現(xiàn)狀和前景（2015-2026）
第二章 企業(yè)檔案

2.1 IBM
2.1.1業(yè)務(wù)概述
2.1.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案格局
2.1.3 IBM軟件即服務(wù)（SaaS）收入、毛利率和市場(chǎng)份額（2015-2020）
2.2 微軟
2.2.1業(yè)務(wù)概述
2.2.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案格局
2.2.3微軟軟件即服務(wù)（SaaS）收入、毛利率和市場(chǎng)份額（2015-2020）
2.3 Oracle
2.3.1業(yè)務(wù)概述
2.3.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案格局
2.3.3 Oracle軟件即服務(wù)（SaaS）收入、毛利率和市場(chǎng)份額（2015-2020）
2.4 NortonLifeLock
2.4.1業(yè)務(wù)概述
2.4.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案格局
2.4.3NortonLifeLock軟件即服務(wù)（SaaS）收入、毛利率和市場(chǎng)份額（2015-2020）
2.5 Google
2.5.1業(yè)務(wù)概述
2.5.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案格局
2.5.3Google軟件即服務(wù)（SaaS）收入、毛利率和市場(chǎng)份額（2015-2020）
2.6 Fujitsu
2.6.1業(yè)務(wù)概述
2.6.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案格局
2.6.3Fujitsu軟件即服務(wù)（SaaS）收入、毛利率和市場(chǎng)份額（2015-2020）
2.7 Amazon
2.7.1業(yè)務(wù)概述
2.7.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案格局
2.7.3Amazon軟件即服務(wù)（SaaS）收入、毛利率和市場(chǎng)份額（2015-2020）
2.8 HP
2.8.1業(yè)務(wù)概述
2.8.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案格局
2.8.3HP軟件即服務(wù)（SaaS）收入、毛利率和市場(chǎng)份額（2015-2020）
2.9 SAP
2.9.1業(yè)務(wù)概述
2.9.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案格局
2.9.3 SAP軟件即服務(wù)（SaaS）收入、毛利率和市場(chǎng)份額（2015-2020）
2.10 Salesforce
2.10.1業(yè)務(wù)概述
2.10.2產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案格局
2.10.3 Salesforce軟件即服務(wù)（SaaS）收入、毛利率和市場(chǎng)份額（2015-2020）
第三章 LATAM軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，按公司分類(lèi)

3.1 拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）收入和公司市場(chǎng)份額（2015-2020）
3.2 拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）公司毛利率（2015-2020）
3.2.1 拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）公司毛利率（2015-2020）
3.3市場(chǎng)集中度
3.3.1前五大軟件即服務(wù)（SaaS）公司市場(chǎng)份額
3.3.2十大軟件即服務(wù)（SaaS）公司市場(chǎng)份額
第四章 按國(guó)家/地區(qū)劃分的LATAM軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)分析

4.1 2015-2020年拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）收入和增長(zhǎng)率
4.2按國(guó)家/地區(qū)劃分的拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020）
4.2.1按國(guó)家/地區(qū)劃分的拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020）
4.2.2各國(guó)拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020）
第五章 按類(lèi)型劃分的LATAM軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)細(xì)分

5.1按類(lèi)型劃分的拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）收入和市場(chǎng)份額（2015-2020）
第六章 LATAM軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)細(xì)分（按應(yīng)用程序）

6.1 拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）按應(yīng)用程序劃分的收入市場(chǎng)份額（2015-2020）
6.2 ERP-收入和增長(zhǎng)率（2015-2020）
6.3 CRM-收入和增長(zhǎng)率（2015-2020）
6.4人力資源管理-收入增長(zhǎng)率（2015-2020年）
6.5供應(yīng)鏈管理-收入增長(zhǎng)率（2015-2020）
6.6其他-收入增長(zhǎng)率（2015-2020年）
第七章 墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）發(fā)展現(xiàn)狀與展望

7.1墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入和增長(zhǎng)率（2015-2020）
7.2墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入和市場(chǎng)份額（2015-2020年）
7.2.1按類(lèi)型劃分的墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020）
7.2.2墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
7.3墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入和應(yīng)用市場(chǎng)份額（2015-2020）
7.3.1墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020年）
7.3.2墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
7.4墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入和應(yīng)用市場(chǎng)份額（2015-2020）
7.4.1墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020年）
7.4.2墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
第八章 阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）發(fā)展現(xiàn)狀與展望

8.1阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）收入和增長(zhǎng)率（2015-2020）
8.2阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）收入和市場(chǎng)份額（2015-2020年）
8.2.1阿根廷按類(lèi)型劃分的軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020）
8.2.2阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
8.3阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）收入和應(yīng)用市場(chǎng)份額（2015-2020）
8.3.1阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020年）
8.3.2阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
8.4阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）收入和市場(chǎng)份額（2015-2020年）
8.4.1阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020年）
8.4.2阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
第九章 智利軟件即服務(wù)（SaaS）發(fā)展現(xiàn)狀與展望

9.1智利軟件即服務(wù)（SaaS）收入和增長(zhǎng)率（2015-2020）
9.2智利軟件即服務(wù)（SaaS）收入和市場(chǎng)份額（2015-2020年）
9.2.1智利按類(lèi)型劃分的軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020）
9.2.2智利軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
9.3智利軟件即服務(wù)（SaaS）收入和應(yīng)用市場(chǎng)份額（2015-2020）
9.3.1智利軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020年）
9.3.2智利軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
9.4智利軟件即服務(wù)（SaaS）收入和市場(chǎng)份額（2015-2020年）
9.4.1智利軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020年）
9.4.2智利軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
第十章 LATAM軟件即服務(wù)（SaaS）的發(fā)展現(xiàn)狀和展望

10.1拉丁美洲其他地區(qū)軟件即服務(wù)（SaaS）收入和增長(zhǎng)率（2015-2020）
10.2拉丁美洲其他地區(qū)軟件即服務(wù)（SaaS）收入和市場(chǎng)份額（2015-2020年）
10.2.1 拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）的其他收入類(lèi)型（2015-2020）
10.2.2拉丁美洲其他地區(qū)軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
10.3拉丁美洲其他地區(qū)軟件即服務(wù)（SaaS）收入（2015-2020年）
10.3.1 2015-2020年拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）的其他應(yīng)用收入
10.3.2拉丁美洲其他地區(qū)軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
10.4按部署劃分的拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）其余收入（2015-2020）
10.4.1 拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）其余部分的部署收入（2015-2020）
10.4.2拉丁美洲其他地區(qū)軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額（2015-2020年）
第十一章 拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)預(yù)測(cè)（2021-2026）

11.1 拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）收入和增長(zhǎng)率（2021-2026）
11.2 13.2按國(guó)家/地區(qū)劃分的軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)預(yù)測(cè)（2021-2026）
11.2.1墨西哥軟件即服務(wù)（SaaS）收入和增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)（2021-2026）
11.2.2阿根廷軟件即服務(wù)（SaaS）收入和增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)（2021-2026）
11.2.3智利軟件即服務(wù)（SaaS）收入和增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)（2021-2026）
11.2.4 拉丁美洲其他軟件即服務(wù)（SaaS）收入和增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)（2021-2026）
11.3 2021-2026年按類(lèi)型劃分的軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)預(yù)測(cè)
11.3.1 2021-2026年按類(lèi)型劃分的拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）收入預(yù)測(cè)
11.3.2 2021-2026年按類(lèi)型劃分的拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)份額預(yù)測(cè)
11.4軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)應(yīng)用預(yù)測(cè)（2021-2026）
11.4.1 拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）收入預(yù)測(cè)（2021-2026）
11.4.2 拉丁美洲軟件即服務(wù)（SaaS）收入市場(chǎng)份額預(yù)測(cè)（2021-2026年）
第十二章 軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

12.1.1政府政策
12.1.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
12.1.3威脅
12.1.4挑戰(zhàn)