據(jù)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，11月12日，根據(jù)京東黑板報公眾號的數(shù)據(jù)，截至11月11日23:59，京東11.11購物節(jié)的用戶數(shù)同比增長超過20%，采銷直播訂單量同比增長達(dá)到3.8倍。在品牌和商家方面，超過17000個品牌的成交額同比增長超過5倍，而超過30000個中小商家的成交額同比增長超過2倍。

盡管京東尚未公布雙11期間的總成交額，但一些特定品類的表現(xiàn)尤為突出。AI學(xué)習(xí)機(jī)的成交額同比增長超過10倍，而AI電腦、AI手機(jī)、AI鍵鼠、AI音箱的成交額同比增長均超過100%。AI智能眼鏡的成交額同比增長更是達(dá)到了200%。此外，游戲CPU、頭戴式耳機(jī)、運動相機(jī)的成交額同比增長也超過了100%。

在家電領(lǐng)域，超過60%的電視購買用戶選擇了75英寸以上的大屏電視，其中Mini LED大屏電視的銷量同比增長超過6倍。包括省電空調(diào)、掃地機(jī)器人、烘干機(jī)、零水壓智能馬桶、功能沙發(fā)在內(nèi)的519個家電家居品類的成交額同比增長超過200%。

服裝方面，羽絨服、沖鋒衣、保暖內(nèi)衣、羊絨衫、兒童雪地靴等商品的成交額同比增長均超過100%，瘦瘦靴、豆豆鞋、棉靴增長超過2倍，帽子、圍巾等保暖配飾超過300個品牌增長翻倍。

為了提升消費者體驗，京東服務(wù)聯(lián)合京東汽車推出了工程師帶充電樁上門、送裝一體服務(wù)。在雙11期間，京東汽車充電樁的銷量同比增長95%，京東服務(wù)充電樁安裝訂單量同比增長110%。這些服務(wù)的推出和增長顯示了京東在提升消費者服務(wù)方面的努力和成果。

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