市場(chǎng)調(diào)研是我們研究企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等活動(dòng)的重要方式之一，新產(chǎn)品上市，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，亦或是創(chuàng)業(yè)，都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以幫助企業(yè)做出合理的商業(yè)決策，發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)，提高運(yùn)營(yíng)效率并推動(dòng)新的收入。

首先要確定好市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)，也就是為什么要做市場(chǎng)調(diào)研，一次性調(diào)研還是周期性調(diào)研，目的不同，調(diào)研方法也不同，要有一個(gè)調(diào)研的方向，才可以有針對(duì)性的進(jìn)行，否則盲目的去調(diào)研，可能后期會(huì)發(fā)現(xiàn)自己調(diào)研的方向和需求根本不符。然后，確定調(diào)研渠道、調(diào)研周期、調(diào)研問(wèn)題設(shè)計(jì)、調(diào)研結(jié)果分析評(píng)估等。選對(duì)市場(chǎng)調(diào)研方法便成為了一個(gè)很重要的前提。下面是小編為大家收集的關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的常用方法。

一、觀察調(diào)研

觀察調(diào)研法是了解問(wèn)題在正常情況下自然狀態(tài)的表現(xiàn)，直接觀察、記錄，以取得市場(chǎng)信息資料的一種調(diào)研方法。使用這種方法可以通過(guò)觀察來(lái)收集資料，直觀可靠，無(wú)報(bào)告誤差。觀察方法有直接的觀察也可以間接的靠?jī)x器去觀察。

二、電話調(diào)研

電話調(diào)研法是指通過(guò)電話向被訪者詢問(wèn)問(wèn)題，以獲取信息資料的一種調(diào)研方法。電話調(diào)研法具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用、可以解除對(duì)陌生人的心理壓力等優(yōu)點(diǎn)。

三、面訪調(diào)研

這種方法是指按照抽樣方案中的要求，到抽中的家庭或單位中，按照事先規(guī)定的方法選取適當(dāng)?shù)谋辉L者，再依照問(wèn)卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對(duì)面的直接訪問(wèn)。這種方法可以獲得高質(zhì)量的樣本，也可以進(jìn)行深度的調(diào)查，成本較低。但是，采用面訪調(diào)查法容易遭到拒訪等現(xiàn)象，不利于調(diào)查的進(jìn)行。

四、桌面研究

桌面研究就是線上資料收集、篩選、整理、分析、研究和利用的一種調(diào)研方法。簡(jiǎn)單點(diǎn)的，借助搜索引擎直接搜索;復(fù)雜點(diǎn)的，借助網(wǎng)絡(luò)爬蟲進(jìn)行搜集，但是復(fù)雜性比較高;其他渠道，就是去第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)，政府門戶網(wǎng)站，或者到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司網(wǎng)站。其具有搜集到的資料范圍廣、速度快、費(fèi)用相對(duì)較少、不受時(shí)空限制等優(yōu)點(diǎn)。

五、專家訪談

專家訪談就是采訪高校，企業(yè)的權(quán)威人士，就其研究成果和工作經(jīng)驗(yàn)，分析預(yù)測(cè)一些市場(chǎng)用戶的反應(yīng)。

總結(jié)：定性+定量是最常用的市場(chǎng)研究方法，結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析方法論，提供廣泛的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)和比較數(shù)據(jù)，或者針對(duì)特定市場(chǎng)專門設(shè)計(jì)研究解決方案。利用多元化數(shù)據(jù)收集方法和適合于行業(yè)專項(xiàng)的研究模型，結(jié)合需求進(jìn)行調(diào)研，最后進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證。最終還是要多多關(guān)注整個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的機(jī)制。

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